私隱權政策及聲明
本《私隱權政策及聲明》載列香港補習老師網(官方網站http://tutor852.com)(「香港補習老師網」)如何收集、使用、管理及保護香港補習老師網可能向閣下/任何會員收集或與閣下/任何會員相關的個人資料或資料(「資料」),適用於其資料可能由香港補習老師網處理的所有個別人士。
1. 保護閣下/任何會員的私隱
1.1 香港補習老師網致力根據規定的標準處理閣下的資料,其中包括(特別是及在適用的情況下)根據《個人資料(私隱)條例》(香港法例第486章)(「條例」)的規定,保護閣下的私隱並確保閣下/任何會員資料安全。
1.2 在使用及提供閣下/任何會員的資料以作本《私隱權政策及聲明》所載用途前,香港補習老師網司或須按照法律取得閣下/任何會員的書面同意,在此情況下,香港補習老師網須在取得有關書面同意後,方可按訂明的方式使用閣下/任何會員的資料。
2. 閣下/任何會員的資料
2.1 香港補習老師網或會收集、使用及持有閣下/任何會員的各類不同資料。為經營香港補習老師網的業務,從而方便有關會員提供香港補習老師或/及其他有關連服務(包括核實閣下/任何會員的身份、登記、啟用及管理閣下/任何會員於香港補習老師網的會員帳戶,以及計費和收費(統稱為「服務」)),並遵守適用政府部門、法院、執法機構或其他機構或監管機構頒佈的法律、規則、指引、規例及/或要求,香港補習老師網可能收集來閣下/任何會員或與閣下/任何會員相關的資料或會包括但不限於:
(a) 閣下/任何會員的姓名及其他詳情;
(b) 聯絡資料,包括姓名、地址、電話號碼、手機號碼及電郵地址;
(c) 服務資料;
(d) 閣下/任何會員與香港補習老師網客戶服務人員之間的訊息交流;
(e) 銀行戶口及其他詳情;
(f) 信用卡資料;及
(g) 香港補習老師網及/或其各自承辦商、分包商、代理商、代表、業務合作夥伴或代表、服務供應商、可能不時要求,而且對於透過香港補習老師網提供服務及/或閣下/任何會員獲得香港補習老師/及其他有關連服務供應商及/或香港補習老師/及其他有關連服務人士提供的香港補習老師/及其他有關連服務(統稱為「香港補習老師/及其他有關連服務」)而言屬必要的任何其他資料。閣下/任何會員提供的資料或會由香港補習老師網持有,並可在符合本《私隱權政策及聲明》載列的情況或用途時,由其僱員及下文訂明的獲授權第三方存取,或在事先向閣下/任何會員發出通知,或取得閣下/任何會員同意後(如需要)存取。
3. 香港補習老師網如何收集資料
3.1 香港補習老師網以多種方式收集資料,包括:
(a) 閣下/任何會員下直接提供,例如當閣下/任何會員透過香港補習老師網、任何客戶服務熱線或香港補習老師網聊天對話提交閣下/任何會員資料時;或當閣下/任何會員聯絡香港補習老師網提出查詢或要求時提供的資料;
(b) 由第三方提供,如關聯實體、補習老師/及其他有關連服務供應商、業務合作夥伴或其他客戶,或閣下/任何會員的代表,並經閣下/任何會員提供適當同意(如需要);
(c) 閣下/任何會員使用香港補習老師網站或流動應用程式(見下文「私隱資料」部分);及/或
(d) 閣下/任何會員參與香港補習老師網或代表香港補習老師網司進行的調查或市場推廣活動。
4. 私隱資料
4.1 為更有效迎合閣下/任何會員的需要和喜好,香港補習老師網的伺服器或會收集有關閣下/任何會員的網站、設備或應用程式活動資料。香港補習老師網亦可能收集有關伺服器使用情況的匯總及匿名統計資料,以便配合香港補習老師網、流動和電視應用程式上的用戶行為。此類資料可能包括但不限於:
(a) 瀏覽器類型、版本及用戶代理;
(b) 操作系統;
(c) IP(互聯網協議)地址及/或域名;
(d) 連接資料、頁面瀏覽統計數據及/或引薦網址;
(e) 設備ID、位置及電話聯絡方式;
(f) Cookies及/或瀏覽器、應用程式或網站伺服器日誌資料;及
(g) 設備及軟件特性及/或設定。
4.2 香港補習老師網或會在閣下/任何會員的機器或設備上安裝cookies或類似追踪工具,以便香港補習老師網提供多項服務,包括度身訂造閣下/任何會員的用戶體驗及/或在多個網頁及/或多次連線中保持登入狀態。該等資料可能包括但不限於相關登入及身份驗證資料,以及有關閣下/任何會員在設備及香港補習老師網和流動應用程式上的活動和偏好設定資料。香港補習老師網可能預設為接受cookies。
4.3 閣下/任何會員可透過更改網頁瀏覽器的設定,以選擇拒絕接受或刪除過往的cookies;然而,屆時閣下/任何會員或會無法正常使用香港補習老師網及/或應用程式的部分功能。
5. 香港補習老師網如何使用閣下/任何會員的資料
5.1 香港補習老師網或會收集、保留及使用閣下/任何會員的資料以作以下用途(如有需要,則會取得閣下/任何會員同意):
(a) 核實閣下/任何會員的身份;
(b) 處理閣下/任何會員的香港補習老師網任何用戶登記;
(c) 進行條例所界定的配對程序;
(d) 核實閣下/任何會員享受香港補習老師網所提供服務、遊戲及/或推廣或其他活動的資格;
(e) 提供服務及/或會員計劃;
(f) 向閣下/任何會員提供獎勵、推廣優惠、最新資料、優惠及活動邀請;
(g) 向閣下/任何會員推廣及推銷香港補習老師網的服務;
(h) 進行研究或分析,以便香港補習老師網改善及提高服務水平;
(i) 為業務營運及/或計劃目的而進行調查及營銷、推廣、行為評分;
(j) 進行市場及產品分析,以便製作統計報告(當中載有與任何已識別或可識別個別人士無關的匯總資料);
(k) 維護及發展香港補習老師網的業務系統及基建,包括測試及升級該等系統;
(l) 維持、改善及發展香港補習老師網的產品及服務組合;
(m) 遵守適用政府部門、法院、執法機構、監管或調查機構可能就向閣下提供的服務及/或會員計劃而規定的香港境內外適用法律(包括協助預防、偵查罪案或潛在犯罪活動);
(n) 分發香港補習老師網、業務合作夥伴和交易對手方的出版物及研究材料;及
(o) 方便閣下/任何會員獲得補習老師/及其他有關連服務,以及方便補習老師/及其他有關連服務供應商及補習老師/及其他有關連服務人士提供補習老師/及其他有關連服務。
6. 香港補習老師網如何披露閣下的資料
6.1 為提供閣下/任何會員要求的服務,香港補習老師網或會在適用法律及規例允許的範圍內,向香港補習老師網以外的香港境內外組織或其他人士(統稱為「組織」)披露閣下/任何會員的資料。閣下/任何會員的資料僅會為向閣下/任何會員提供香港補習老師網的服務而披露予該等組織。
6.2 該等組織為香港補習老師網的業務及營運提供支援服務,有關業務及營運包括但不限於:
(a) 補習老師/及其他有關連服務;
(b) 速遞、送貨及物流服務;
(c) 營銷、廣告及電話營銷服務;
(d) 計費服務;
(e) 收債服務;
(f) 資訊科技服務;
(g) 市場研究;
(h) 營銷、廣告及電話營銷服務;
(i) 客戶使用情況及行為分析;
(j) 流程管理;
(k) 調查;
(l) 網站使用情況分析;及
(m) 雲儲存服務。
6.3 香港補習老師網採取必要措施,以確保該等組織受到有關保護閣下/任何會員資料的適當保密及私隱義務所約束,並僅為進行其受聘目的之服務,而非自身或其他用途(包括直接促銷)使用閣下/任何會員的資料。
7. 香港補習老師網或會在以下情況披露閣下/任何會員的資料
(a) 應閣下/任何會員要求,披露予閣下/任何會員的獲授權代表及/或法律顧問;
(b) 為提供行政、付款、收款、業務、法律及/或營運支援服務而披露予:
(i) 金融機構、消費卡或信用卡發行公司、信貸提供者、信貸資料庫、收款代理或擔保機構;
(ii) 電訊網絡營運商;
(iii) 香港補習老師網的聯營公司、海外辦事處、承讓人、受讓人及代表;
(iv) 香港補習老師網的專業顧問,包括會計師、核數師、律師及保險商;
(c) 就有關服務及適用香港補習老師網登記用戶的利益,披露予銀行、保險公司、保險經紀、核保師、計費代理及各業務合作夥伴;
(d) 根據法律規定或授權,披露予政府及監管機構以及其他組織;
(e) 披露予管理香港補習老師網業務及公司策略的組織,包括參與轉讓或出售香港補習老師網全部或部分資產或業務(包括應收賬款及貿易應收款項)的組織,以及參與管理香港補習老師網企業風險及資金職能(例如證券化)的組織;
(f) 披露予香港補習老師網營運或業務全部或任何部分相關成員的任何擬定或實際參與者、承讓人或受讓人;及/或
(g) 披露予慈善機構或非牟利組織。
8. 直接促銷(如適用)
8.1 在取得閣下/任何會員同意後,香港補習老師網擬根據適用法律、規則及規例,使用閣下/任何會員的資料(閣下/任何會員的姓名、聯絡資料、服務使用情況、訂購詳情、位置資料及其他客戶詳情資料)作直接促銷用途,包括向閣下/任何會員發送有關服務及有關電視、電訊、互聯網串流(OTT)服務、內容服務、流動語音、短訊及數據通訊、國際直撥電話(IDD)/漫遊、互聯網連接、雲服務、電子/流動支付、娛樂、秘書服務、個人助理服務及資訊服務(例如天氣、財經及新聞資訊)、設備配件、流動應用程式及軟件、電腦周邊設備、配件及軟件(包括手提電腦、手機、流動設備及配件、鍵盤、保安裝置及流動應用程式)、獎賞、會員及優惠計劃、生活風格、社交活動、旅行、銀行、煙酒、體育、音樂、遊戲、交通、家用產品、食品及飲料、財務、保險、財富管理服務及產品、退休金、投資、經紀、財務顧問、貸款及信貸以及其他金融服務及產品、博彩、教育、保健及健康、美容產品及服務、時尚及配飾、電子產品、社交網絡、科技、電子商務、物流、零售、家居及裝飾、媒體及高端消費產品及服務等其他產品及/或服務的禮品、折扣、專屬待遇、優惠及推廣通知及/或最新資料。有關營銷可能透過多種方式進行(例如以信函、賬單附帶廣告/訊息、電郵、電子短訊、多媒體短訊、即時訊息、應用程式推送通知、針對性電視訊息、節目觀看設備上的廣播訊息、電話、社交媒體或在網站或其他媒介的廣告等方式)。
8.2 在使用閣下/任何會員的資料作本《私隱權政策及聲明》所述的直接促銷用途前,倘若法律規定香港補習老師網須取得閣下/任何會員的同意,在此情況下,香港補習老師網須在取得有關同意後,方可使用閣下/任何會員的資料作任何直接促銷用途。
8.3 香港補習老師網將尊重各人不使用個人資料作直接促銷用途的要求。閣下/任何會員可選擇拒絕從有關服務接收直接促銷材料及/或通訊。同時,閣下/任何會員可透過向香港補習老師網私隱條例事務主任發出書面要求,並提供閣下/任何會員的登記姓名、登記電話號碼或電郵地址(如適用),以恢復接收該等材料及/或通訊(倘若閣下/任何會員曾選擇拒絕從有關服務接收該等材料及/或通訊)。
9. 垃圾郵件
9.1 對於濫用我們的服務的行為,我們不會容忍。除非用戶已經表示明確同意,否則您沒有許可權將其他用戶新增到您的郵寄清單(電郵或書信)中。
10. 香港補習老師網重視閣下/任何會員資料的安全
10.1 香港補習老師網盡一切必要努力,確保所持有的任何資料儲存於安全可靠的地方,並僅可由獲授權僱員或本《私隱權政策及聲明》提述的其他組織存取。
10.2 當香港補習老師網將閣下/任何會員的資料交予第三方組織處理時,香港補習老師網會確保該等組織採取適當的保安措施,以保閣下/任何會員資料安全,並遵守有關資料保護的適用原則。與香港補習老師網共享閣下/任何會員資料的部分人士或會於海外處理有關資料。閣下/任何會員可與香港補習老師網聯絡,以更深入了解香港補習老師網在此情況下用作確保閣下/任何會員資料獲得充分保障的保護措施。
11. 保留閣下/任何會員的資料
11.1香港補習老師網將根據內部政策保留閣下/任何會員的資料。香港補習老師網的政策符合條例,並涵蓋以下原則:
(a) 僅在為達成收集資料原定或直接相關用途的所需期間保留有關資料,除非保留有關資料亦為遵從任何適用法律、規例或合約義務;及
(b) 根據上述標準及香港補習老師網內部程序,自香港補習老師網的電子、人手及其他檔案系統中清除有關資料。
12. 閣下/任何會員查閱及更正資料的權利
12.1香港補習老師網採取一切合理預防措施,以確保所收集、使用及披露的資料為準確、完整及最新。然而,有關資料的準確性大致取決於閣下/任何會員提供的資料。閣下/任何會員有權要求查閱及更正閣下/任何會員的資料,香港補習老師網建議閣下/任何會員:
(a) 如閣下/任何會員的資料有任何錯誤,請告知香港補習老師網;及
(b) 告知香港補習老師網有關閣下/任何會員資料的最新變動。
12.2倘若閣下/任何會員希望查閱或修改香港補習老師網所持有的任何閣下/任何會員資料,可以透過「聯絡我們」部分載列的方式,與香港補習老師網聯絡。
閣下/任何會員亦可登錄香港補習老師網,以行使查閱及更正資料的權利,透過香港補習老師網,閣下/任何會員可檢視及更正香港補習老師網所持有的部分閣下/任何會員資料。
12.3閣下/任何會員可拒絕與香港補習老師網分享資料,在此情況下,香港補習老師網或會無法為閣下/任何會員提供部分服務。
13. 如何聯絡香港補習老師網
13.1 有關香港補習老師網遵從條例項下義務的所有問題及查詢,以及任何查閱及更正閣下/任何會員資料的要求,請電郵致函香港補習老師網的私隱條例事務主任,[email protected]。
13.2如欲提出有關香港補習老師網處理閣下/任何會員資料的問題,請與香港補習老師網聯絡,以便香港補習老師網嘗試解決閣下/任何會員的問題。
本《私隱權政策及聲明》或會不時修訂,一切資料處理程序將受本《私隱權政策及聲明》的最新版本所管轄。